"Als complete leek in een training stappen en alsnog ieder woord snappen van wat er verteld wordt: dat gebeurde mij tijdens de Greenbelt training van Leanmakers!"
Mijn naam is Tom Hoesen en werk als teamleider bij Majorel. Uit enthousiasme voor processen en procesverbetering heb ik deelgenomen aan de Greenbelt training van Leanmakers waarbij ik stapsgewijs ben begeleid door Master Blackbelt Rick en Blackbelt Erik.
Het doel van de training: zelfstandig een verbetertraject opstarten en leren hoe je verspillingen in een proces kunt herkennen.
Zelf ben ik teamleider in een facilitair contact-center en een vreemde eend in bijt tussen al deze mensen die met fysieke en logistieke processen werken. Gelukkig is de training ingericht om de theorie en de praktijk zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen. Hoewel mijn praktijk er anders uitziet dan de oefeningen die werden gedaan, werd er later in de training ook gekeken naar hoe het geleerde in transactionele processen toe te passen is.
"Met een telefoongesprek (transactie) ben je immers sneller klaar dan het monteren van een garagedeur!"
Uiteindelijk bleek dat de geleerde stof inderdaad ‘vloeibaar’ is, daarmee zeggen ze eigenlijk dat je het zo kan vormen dat het in iedere omgeving toepasbaar is: van je keuken tot je garage, van een productie-lijn tot een telefoon-lijn.
Het gaat van definiëren naar meten, van analyseren naar implementeren en uiteindelijk kom je bij het controleren en standhouden van de oplossing(en). Hoe makkelijk het soms ook lijkt om een probleem op te lossen, zo moeilijk is het om het probleem te definiëren.
Meten is weten, en niet oordelen in de analyse-fase zijn uitspraken die regelmatig terug zijn gekomen tijdens de training. Deze blijven ook hangen, zeker als je uiteindelijk zelf met de stof aan de slag gaat hoor je het ze nog zeggen.
Ondanks dat het ook voor mij een uitdaging was om een passend probleem te vinden dat klein genoeg was om mee te beginnen maar groot genoeg was om een impact te maken op mijn huidige werk, ben ik daarin ontzettend goed begeleid.
Al met al ben ik ontzettend positief over de geleerde stof en is mijn huidige verbetertraject absoluut niet mijn laatste verbetertraject!
meld je aan voor onze green Belt training
Nergens goedkoper!
Met onze Green belt opleiding ontwikkel je vaardigheden om zelfstandig verbeterprojecten uit te voeren.
Zet vandaag een belangrijke stap in je carrière en meld je nu aan voor onze Lean Green Belt opleiding.