We starten op DAG 1 met een gezamelijke (digitale) kickoff waarin het programma wordt toegelicht en verwachtingen uitgesproken. Na een rondleiding in onze digitale leeromgeving blikken we samen vooruit op de fase die gaat komen, namelijk de DEFINIEER-fase.

Dit mag je zien als de voorbereidingsfase van het verbetertraject om tot een oplossing van het probleem te komen. Deze fase wordt vaak onderschat, het is misschien wel de belangrijkste fase van ze allemaal want zonder goede voorbereiding geen goed eindresultaat.

We sluiten af met een uitgebreide Q&A sessie om je te helpen de fase goed af te sluiten zodat je klaar bent om de volgende fase te starten!

Het doel van de MEET-fase is om het probleem dat je enkele dagen geleden in de DEFINEER-fase hebt beschreven, beter gaat begrijpen. De komende dagen staan in het teken van het meten van het probleem en het beschrijven van het proces.

We starten de MEET-fase met een live coachingsessie waarbij je uitleg krijgt over de doelstellingen van deze fase. De videoinstructies, live Q&A-sessies en de resources op de digitale leeromgeving bieden de ondersteuning die je vervolgens nog nodig hebt om deze fase goed te doorlopen.👏

In deze fase gaan we de veroorzakers zoeken van het probleem wat je probeert op te lossen, dit doen we gestructureerd en systematisch.

Er is dus een complete fase gewijd om eerst hoofdoorzaken te vinden voordat we mogen nadenken over mogelijke oplossingen: en dat is maar goed ook. Wij mensen zijn hier namelijk bijzonder slecht in! 

Via de live coachingsessie gaan we in op de tools die in deze fase handig zijn om te gebruiken, samen met de videoinstructies, live Q&A sessies en de resources op de digitale leeromgeving zul je in staat zijn om deze fase met succes af te ronden.👊

Eenmaal de hoofdoorzaken gevonden, dan ga je in deze fase oplossingen bedenken, selecteren en implementeren! Het zou fijn zijn als er wat te kiezen valt dus probeer je meerdere te vinden. De belangrijkste tools om je te helpen deze oplossingen te vinden komen hier aan bod via videoinstructies, live Q&A-sessies en de resources op de digitale leeromgeving.  

We sluiten DAG 30 af met een digitaal feestje waarbij jij niet alleen je missie hebt volbracht en de challenge succesvol hebt afgerond, ook heb je nu een kant-en-klaar actieplan voor je liggen die heel helder formuleert wie/wat/wanneer gaat doen om de oplossing te implementeren.

Probleem opgelost!  🏁

Tussen de fases zijn digitale coachingsessies gepland om je te helpen met het goed afsluiten van de huidige fase maar ook om de nieuwe fase goed te starten. Je krijgt tips en tricks van onze Lean coach maar leert ook van elkaar door de Q&A-sessies op het einde. Zet de data in je agenda, deze sessies zijn onmisbaar!

Tussen de coachingsessies in werk je zelfstandig aan je challenge waarbij je verschillende opdrachten moet uitvoeren om de DMAIC A3 te kunnen doorlopen, reserveer hiervoor tijd in je agenda. Je moet rekenen op ongeveer 1 uur/dag gedurende de hele challenge.